Die Welt der Online-Casinos ist reich an Auswahl und vielfältigen Angeboten. Einige davon haben sich jedoch als echte Attraktion erwiesen, während andere leider nicht das erwartete Niveau erreichen konnten. Zu letzterer Kategorie zählt bislang die Online-Marke FantasyBet. Doch was steckt hinter diesem Casino, welcher Eindruck macht es auf neue Spieler und welche Erwartungen können Kunden dieses Anbieters haben? Diese Analyse soll versuchen, die Fragen und Antworten zu klären.
Markenübersicht
FantasyBet wurde 2014 von dem Unternehmensverbund "Fancy Group" gegründet. Das Unternehmen hat seinen Sitz in der Ukraine und ist auch dort für seine fantasybet.com.de umfassenden Online-Angebote bekannt. FantasysBet hat sich jedoch nicht nur auf den ukrainischen Markt konzentriert, sondern bietet sein breites Portfolio an Spielen und Angeboten auch international bereit.
FantasyBets Website wirkt zwar modern und ansprechend, zeigt aber in seiner Funktionalität noch Platz für Verbesserungen. Die Navigation ist oft holperig und nicht immer leicht zu bedienen, insbesondere bei der Suche nach bestimmten Spielen oder der Nutzung von Funktionen wie der Anfragen an Kundenservice.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei FantasyBet kann schnell durchgeführt werden. Die Option für eine mobile Registrierung fehlt leider, was für viele Spieler ein erheblicher Nachteil ist. Für die Registrierung müssen Sie folgende Informationen bereitstellen:
- Ein gültiges E-Mail-Adressen
- Eine Telefonnummer (was seltsamerweise nicht in den Datenschutzrichtlinien erwähnt wird)
- Einen Benutzernamen und ein Passwort
Diese Daten werden, wie von den meisten Online-Casinos üblich, zum Zeitpunkt der Registrierung gespeichert. Es ist ratsam, sich an die Bedingungen des Anbieters zu halten.
Konto-Features
Nach erfolgter Registrierung können Sie Ihr Konto freischalten und es aktivieren lassen. Dazu benötigen Sie entweder Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse. Überprüft man sich jedoch mit der bereitgestellten Telefonnummer, so ist die Freischaltung problemlos möglich.
Das Spielverzeichnis bietet eine übliche Auswahl an Spielen wie Slot-Maschinen, Tischspiele und Automatenspielen. Die Spiele sind aus verschiedenen Ländern und können somit auch von Spielern mit besonderen Bedürfnissen genutzt werden. Das Angebot ist nicht überwältigend.
Bonuserleichterungen
FantasyBet bietet verschiedene Boni an, darunter Einzahlungsbonus bis 300%, Reload-Boni bei wiederholten Einzahlungen und Freispiele. Diese können sich auszahlbar machen, wenn die Bedingungen der Boni erfüllt sind. Die Mindesteinzahlung für diese Bonus ist leider nicht transparent, was beim Betrachten verschiedener Optionen zu Unbehagen führen kann.
Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten
Für Zahlungen stehen verschiedene Optionen zur Verfügung. Hierzu gehören beispielsweise Credit/Debit Card, Banküberweisung (die mit einem Gebühr verbunden ist), Skrill, Neteller uvm. Beim Betrachten der Daten fällt auf, dass einige dieser Methoden nicht bei allen Ländern verfügbar sind. Es gibt keine klaren Informationen zu den Auszahlungszeiten und -bedingungen.
Gewinnmöglichkeiten
Zusätzlich zum Bonus bietet FantasyBet auch einige andere Gewinnmöglichkeiten. Dazu zählen Jackpot-Spiele, Freispiel-Boni sowie die Möglichkeit an Ligen teilzunehmen. Hier ist jedoch zu beachten, dass diese sich von den normalen Spielen unterscheiden und eigene Bedingungen haben. Die Anmeldung für einige dieser Gewinnmöglichkeiten verlangt in der Regel eine weitere Registrierung oder spezielle Genehmigung.
Kategorie-Angebot
Das Spielangebot kann in die Kategorien "Tischspiele", "Automatenspiele" und "Jackpots" gegliedert werden. Die Auswahl ist breit, bietet aber keine Besonderheit gegenüber anderen Online-Casinos. Die Qualität der Spiele variiert jedoch stark, was das Nutzervergnügen beeinträchtigen kann.
Software-Anbieter
FantasyBet nutzt verschiedene Software-Provider wie NetEntertainment und Microgaming. Die Auswahl dieser Anbieter ist üblich für moderne Online-Casinos. Die Qualität der Spiele hängt jedoch auch von dem Provider ab, was zu variierenden Ergebnissen führen kann.
Mobil-Version
FantasyBet bietet eine mobile Version seines Angebots an. Diese können über verschiedene mobile Browser und Apps genutzt werden. Es ist aber davon auszugehen, dass die Mobile App nur für wenige Nutzer verfügbar sein wird.
Die Nutzung der Website oder des Mobil-Browser zu diesem Zweck ist jedoch ratsam, da so viele Funktionen abrufbar sind. Nicht alle Spieler wissen jedoch, wie sie eine mobile Version nutzen können. Daher wäre es wünschenswert wenn der Anbieter diese Informationen expliziter im Bereich Hilfe & Support mitteilen würde.
Sicherheit und Lizenz
FantasyBet ist überaus sicher durch einen sorgfältig ausgewählten Schutz vor Betrug, Zufallszahlengeneration und eine sichere Datenverschlüsselung. Laut der Webseite besitzt das Unternehmen jedoch keine EU-Lizenz (was nicht üblich für die Sicherheit der Spieler ist). Die Website wird daher möglicherweise nicht von allen Spieler aufgebaut haben.
Kundenbetreuung
Die Kundenbetreuung bei FantasyBet kann durch verschiedene Kanäle erfolgen: E-Mail, Telefon und Live-Chat. Dies stellt jedoch eine Abkehr vom üblichen Prinzip dar.
Es gibt keine klaren Informationen zu der Verfügbarkeit des Live-Chats für Spieler aus bestimmten Ländern oder Zeitregionen. Die Antworten auf die Fragen in diesem Bereich sind nicht sehr umfassend, wodurch es schwierig wird dem Casino Fragen zu stellen.
Benutzer-Erfahrung
Im Allgemeinen kann sagen werden, dass FantasyBet eine sichere und zugängliche Website hat. Die Spiele sind jedoch selten besonders attraktiv oder innovativ. Die Navigation könnte sich verbessern lassen, insbesondere bei der Suche nach bestimmtem Spiel oder Nutzung von Funktionen.
Leistungsfähigkeit
Der Hauptteil der Leistungsfähigkeit wird durch die Software-Anbieter bereitgestellt. Die Website funktioniert aber manchmal holperig und kann daher anfälliger für technische Probleme sein. Die Spieler können sich nicht sicher sein, dass sie bestimmte Funktionen nutzen werden.
Gesamtbewertung
FantasyBet ist ein Online-Casino das seinen Teil zu bieten hat. Die Spiele sind nicht besonders innovativ oder attraktiv und die Website könnte verbessern lassen. Trotzdem gibt es einige Vorteile wie der hohe Bonus, verschiedene Zahlungs-Optionen und eine mobile Version.
Allerdings fehlt uns genügend Informationen über den Anbieter selbst. Auch das Fehlen einer Lizenz in Europa ist ein erheblicher Nachteil für Spieler aus dem gesamten Gebiet. Insgesamt kann man sagen, dass es besser wäre wenn FantasyBet einige dieser Mängel verbessern würde.
Zusammenfassung
FantasyBet ist ein Online-Casino mit einer breiten Palette an Spielen und Funktionen. Die Website hat eine sichere und zugängliche Ausgestaltung. Leider fehlen jedoch Informationen über die Lizenz des Unternehmens, was den Sicherheitsaspekt beeinträchtigen kann. Die Navigation der Website könnte sich verbessern lassen, insbesondere bei der Suche nach bestimmtem Spiel oder Nutzung von Funktionen. Es bleibt zu hoffen, dass FantasyBet diese Schwachstellen identifiziert und behebt.
Wir werden weiterhin über die Entwicklung dieser Marke berichten.
Daher ist es wichtig für Spieler sorgfältig Informationen über das Unternehmen zu recherchieren bevor Sie ein Konto eröffnen.